Regulamin świadczenia usług

1. Sklep i korzystanie ze strony

1.1. Sklep internetowy lorvariq kieruje ofertę do klientów w Polsce. Niniejszy regulamin obejmuje korzystanie ze strony, konta, koszyka oraz składanie i opłacanie zamówień. Do określonych czynności odnoszą się także właściwe polityki szczegółowe opublikowane w sklepie.

1.2. Sklep jest zasadniczo przeznaczony dla osób, które ukończyły 15 lat. Młodszy użytkownik korzysta z niego za zgodą i pod nadzorem rodzica lub przedstawiciela ustawowego. Zgoda przedstawiciela ustawowego jest wymagana przed czynnością osoby poniżej 18 lat, jeżeli wynika to z prawa polskiego.

1.3. Klient podaje prawdziwe, kompletne i aktualne informacje potrzebne do obsługi zakupu oraz chroni dane dostępu do konta.

2. Produkty i składanie zamówienia

2.1. Oferta obejmuje serie Komoda, Drapak dla kota, Altana, Domek ogrodowy, Leżak ogrodowy oraz Krzesło Adirondack. Właściwości konkretnego modelu są opisane na jego stronie produktowej.

2.2. Przed zatwierdzeniem zamówienia klient może sprawdzić towary, liczbę sztuk, ceny, koszt dostawy i pełną kwotę do zapłaty. Informacje potwierdzone przy zakupie stanowią podstawę obsługi zamówienia.

2.3. Niewielkie różnice między wyglądem produktu na ekranie a jego wyglądem rzeczywistym, wynikające z ustawień wyświetlacza, fotografowania lub partii produkcyjnej, nie ograniczają praw konsumenta dotyczących niezgodności towaru z umową.

3. Ceny i płatności

3.1. Ceny oraz płatności są podawane w PLN. Cena zakupu obejmuje wszystkie należne podatki, w tym VAT. W ramach dostawy DDP należne cła i koszty odprawy są wliczone w kwotę przedstawioną przed zapłatą.

3.2. Po złożeniu zamówienia nie są doliczane opłaty wcześniej wyraźnie nieujawnione klientowi.

3.3. Sklep akceptuje karty Visa, Mastercard i American Express. Po potwierdzeniu płatności zamówienie trafia do realizacji. Pełne dane kart płatniczych nie są przechowywane przez sklep.

4. Dostawa i anulowanie

4.1. Dostawa jest realizowana wyłącznie do Polski. Przy wartości zamówienia od 157,68 PLN jest bezpłatna, a poniżej tej kwoty kosztuje 8,71 PLN.

4.2. Szacowany łączny czas doręczenia wynosi 7–15 dni roboczych i obejmuje przygotowanie zamówienia, transport, odprawę oraz doręczenie.

4.3. Klient może zgłosić anulowanie przed wysyłką, dopóki etap logistyczny pozwala zatrzymać przesyłkę. Po skutecznym anulowaniu należna płatność wraca pierwotną metodą. Nie ogranicza to ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

5. Ochrona danych i spory

5.1. Dane osobowe są przetwarzane w zakresie potrzebnym do obsługi usług, zakupów, płatności, dostaw i obowiązków prawnych. Szczegóły przedstawia polityka prywatności.

5.2. Regulamin stosuje się zgodnie z właściwym prawem polskim. Żaden zapis nie wyłącza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów polskich i unijnych.

5.3. Strony mogą podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu. Nie ogranicza to prawa klienta do wystąpienia do właściwego sądu lub organu.